Heeft u een Showroom?
Ja, onze showroom is te bezichtigen van maandag t/m zaterdag van 10.00 - 17.00 uur
Het adres van onze showroom is:
Esdoornlaan 40
1521 EB Wormerveer (circa 15 min. rijden vanaf Amsterdam)
Tel. 075 - 6210015 of mob.nr. 06-48013147
Bij button showroom vind u de exacte routebeschrijving (onder de foto's van de showroom)
Kunnen wij de produkten zelf ophalen in Wormerveer?
Alles wat we op voorraad hebben kunt u ook zelf ophalen. Cash and Carry! U kunt ook pinnen!!
Heeft u grotere foto's van uw produkten?
Ja, wanneer u naast de produkt beschrijving op de foto klikt dan verschijnen er grotere foto's.
Levert u ook in het buitenland?
Ja, wij leveren wereldwijd. Voor de transportkosten naar het buitenland kunt u mailen voor een prijsopgave.
In Nederland en België leveren wij gratis!
Hoe weet ik wat de verzendkosten zijn voor mijn bestelling?
Al onze producten worden binnen Nederland en België gratis verzonden! Wanneer u een artikel aan ons wilt retourneren rekenen wij hier echter wel transportkosten voor. Neem voor meer informatie hierover contact met ons op.
Hoe weet ik wanneer mijn bestelling geleverd wordt?
Voor grote en/of meerdere pakketten:
Uw bestelling wordt geleverd door onze transporteur. U krijgt altijd enkele dagen van te voren bericht van onze planner omtrent de afleverdatum. Een dag van te voren kunt u met de transporteur contact op nemen voor een tijdsindicatie.
Voor kleinere pakketten: Uw bestelling wordt geleverd door onze pakketdienst. U krijgt u bericht per mail wanneer de transporteur langs komt.
Deze transporteur kan alleen de dag bepalen en geen tijdstip om uw bestelling af te leveren!!
Mocht u niet thuis zijn, graag een briefje op de deur plaatsen zodat de transporteur bij de buren kan leveren.
Mocht het de 1e keer niet lukken. Ons transportbedrijf komt ook een 2e keer langs!!!
Kan ik een geleverd artikel ook retourneren?
Dat kan. Voorwaarde is wel dat het artikel ongemonteerd en onbeschadigd weer terug geplaatst kan worden in de originele verpakking. U kunt het pakket zelf terug brengen of het laten ophalen door onze transporteur. De transportkosten hiervoor zijn dan wel voor uzelf! Deze transportkosten variëren tussen de tien en honderd euro, afhankelijk van het volume en gewicht van het pakket. Neem voor een exacte prijsopgave contact met ons op.
Wat te doen bij schade tijdens transport?
Wanneer uw artikel(en) beschadigd zijn wanneer deze geleverd worden dan kunt u dit binnen twee dagen aan ons melden. Graag ontvangen wij een of meerdere foto's die de schade tonen met een beschrijving van de klacht via de mail. Plaats het artikel terug in de originele verpakking zodat deze eventueel door ons transportbedrijf weer opgehaald kan worden. Wij streven ernaar de melding binnen drie werkdagen af te handelen. Wij nemen hierover hoe dan ook zo snel mogelijk contact met u op om de kwestie op te lossen!
Welk afleveradres kan ik opgeven?
Belangrijk is dat u een afleveradres opgeeft waar meestal iemand aanwezig is . B.V. werk , thuis, vrienden , buren , opa en oma, etc !!!!
Leveren jullie ook onder rembours?
Wij leveren niet onder rembours. Dit heeft voor beide partijen geen voordeel. Het zou de verzendkosten verdubbelen en u mag het pakje niet eerst uitpakken, zodat u niet kunt controleren of de bestelling compleet is.
Levert u de meubels gemonteerd?
Nee, wij leveren de meubels ongemonteerd en wij kunnen ze ook niet bij u thuis monteren.
Tot waar leveren jullie?
Wij leveren tot aan de eerste deur en kunnen de bestelling dus niet tot in huis leveren.
Moet ik de vervoerder helpen tillen?
Ja, bij grote of zware pakketten is uw hulp bij de aflevering noodzakelijk.
|
